No recibo comentarios de YouTube en Zendesk. ¿Qué puedo hacer?

Si no recibes comentarios de tu cuenta de YouTube en Zendesk, por favor intenta los siguientes pasos para solucionar el problema:

1. Reautoriza tu cuenta conectada haciendo clic en "Reautorización en Google" dentro de la configuración de la cuenta conectada:

   

    

   2. Selecciona la cuenta de Google correcta (si tienes múltiples):

3.  Concede todos los permisos solicitados en el siguiente paso:
 

4. Selecciona el canal de YouTube y guarda los cambios.

Prueba la aplicación una vez más después de la reautenticación. Si el problema persiste, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. Por favor adjunta una captura de pantalla del comentario no entregado más reciente junto con un enlace al video correspondiente de YouTube en el correo, y estaremos encantados de revisar los registros por ti.